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Berater (d/m/w) im Kunden ServiceCenter am Standort Nürnberg

Berater (d/m/w) im Kunden ServiceCenter am Standort Nürnberg

TOP JOB Auszeichnung

Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die Eigeninitiative jedes einzelnen Mitarbeiters.

Du brennst dafür, Kunden mit herausragendem telefonischen Service zu begeistern? Gleichzeitig hast du das „Vertriebs-Gen im Blut“ und liebst gute Teamarbeit? Dann bist Du bei uns richtig. Mit unserem 17-köpfigen Team beraten und betreuen wir unsere Interessenten und Kunden rund um das Thema Liquidität. Jeder Kontakt bietet dabei die Chance, unsere Kunden leidenschaftlich für unsere Services und Produkte zu begeistern. Für diese Herausforderung suchen wir anpackende kompetente Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenstunden). Wir freuen uns auf dich.

 

 

Du gestaltest:

  • Du gestaltest im Rahmen deiner Tätigkeit nachhaltige Kundenbeziehungen und Kundenbegeisterung.
  • Interessierten Kunden verkaufst du aktiv unsere easyCredit-Produkte am Telefon.
  • Du führst zur easyCredit-Produktfamilie telefonische Outbound-Kampagnen durch und berätst dabei vollumfassend.
  • Du betreust unsere Kunden in Deutschland und Österreich in allen Fragen rund um die easyCredit-Produkte mit dem Ziel „Ein Kontakt. Die Lösung“.
  • Du beantwortest fachliche Fragen zu unseren digitalen Anwendungen wie Kundenportal, App und Online-Vertragsabschluss.
  • Bei komplexen Anliegen bietest du unseren Kunden einfache und bequeme Lösungen.

 

 

Du bringst mit:

 

  • Du bringst eine ausgeprägt hohe Vertriebsorientierung mit.
  • Du bist kommunikationsstark, empathisch und voller Leidenschaft für den Kundenservice.
  • Im Umgang mit unseren Kunden handelst du eigenverantwortlich und kommunizierst jederzeit wertschätzend und auf Augenhöhe.
  • Für den Umgang mit verschiedenen Anwendungsprogrammen verfügst du über ein gutes technisches Verständnis.
  • Du bringst eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing mit. Offen sind wir auch für Bewerber (m/w/d) aus anderen Ausbildungsbereichen mit Erfahrung im Kundenservice.
  • Gelegentliche Dienstreisen zu unserem Standort in Chemnitz sind für dich selbstverständlich.

 

Freu dich auf:

  • Eine attraktive Vergütung verspricht jeder, wir setzen eine umfassende betriebliche Alters­vorsorge und ein Lebensarbeitszeitkonto für deinen Zusatzurlaub oder ein Sabbatical drauf
  • Bei uns hast du die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten und deine Arbeits­zeiten flexibel zu gestalten
  • Eine berufliche Weiterentwicklung besteht bei uns nicht nur aus Trainings, wir schicken Mitarbeiter (d/m/w) auf weltweite Learning Journeys
  • Wir versorgen unsere Mitarbeiter (d/m/w) nicht nur mit Kaffee und Tee, sondern bieten darüber hinaus ein vielfältiges Sport- und Gesundheits­programm

Franziska Meisner
Tel.: +4991153903819
Personalmanagement

Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen –unabhängig von Geschlecht, Alter, ethischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion und Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität.