Werkstudent (d/m/w) im Kundencenter
Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion und Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität.
Du gestaltest:
- Du bist die erste Anlaufstelle per Telefon für unsere Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich. Dabei überzeugst du mit einer wertschätzenden und lösungsorientierten Kommunikation ganz im Sinne unseres Leitgedankens: “Ein Kontakt. Die Lösung.”
- Du berätst nach einer strukturierten und umfangreichen Einarbeitung kompetent und engagiert rund um die TeamBank-Produktfamilie.
- Du verwandelst Kundinnen und Kunden in echte Fans, indem du mit Empathie, Professionalität und Begeisterung den Unterschied im Kundenkontakt bewirkst.
Du bringst mit:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Multimedia, Kommunikations- oder Medienwissenschaft oder Ähnliches.
- Du hörst aktiv zu und erkennst Kundenanliegen treffsicher, mit Offenheit, Aufmerksamkeit und dem Blick fürs Wesentliche.
- Empathie, Neugier und echte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice zeichnen dich aus.
- Du findest die richtigen Worte, klar, wertschätzend und situationsgerecht, egal ob im Gespräch oder schriftlich.
- Du gehst für unsere Kundinnen und Kunden die Extra-Meile, weil du weißt: Der Unterschied liegt im Detail.
- Teamgeist ist für dich mehr als ein Wort, du lebst das Wir und bringst dich aktiv ein. Das Wir beginnt bei dir.
Freu dich auf:
- Eine offene Unternehmenskultur, die beispielsweise durch unsere Du-Kultur gelebt wird
- Das Erlebnis einer besonderen Teamkultur, als vollwertiges Mitglied in einem engagierten Team
- Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- Einblicke in alle relevanten Geschäftsprozesse
- Eine attraktive Vergütung von 14,-€/h bis zu 17,-€/h für Werkstudenten (d/m/w)
Dein Kontakt:
- Jasmin Heckel
- Personalreferentin
- +49(911)5390-3760
