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Werkstudent (d/m/w) im Customer Experience Management

Werkstudent (d/m/w) im Customer Experience Management

TOP JOB Auszeichnung

Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die Eigeninitiative jedes einzelnen Mitarbeiters.

Du gestaltest:
 

  • Die Chance auf eine Tätigkeit als Werkstudent (d/m/w) mit idealerweise 20 Wochenstunden
  • Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundeninterviews sowie Usability-Testings (idealerweise führst du auch eigenständig Interviews durch)
  • Die Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von unterschiedlichen Workshops
  • Die Mitarbeit an der Konzeption und Umsetzung von Customer Experience Maßnahmen
  • Die Durchführung von (Markt-) Recherchen
  • Die Erstellung von Konzepten und Präsentationen zur Veranschaulichung von Arbeitsergebnissen sowie Entscheidungsvorlagen
  • Ein Team, in welchem du sofort Verantwortung übernehmen kannst
     

Du bringst mit:
 

  • Dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerwiese mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftspsychologie oder Customer Experience
  • Erste praktische Erfahrungen im Bereich des qualitativen Researchs (z.B. Tiefeninterviews oder Usability Testings)
  • Kreativitätstechniken und Design Thinking Methoden sind für dich keine Fremdwörter
  • Erste Erfahrungen mit digitalen Kollaborations-Tools wie Miro oder Stackfield
  • Flexibilität und Spaß an der Arbeit in einem sehr dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Word und PowerPoint
  • Ausgeprägte Kommunikationsgabe sowie konzeptionelles und analytisches Denken

 

Freu dich auf:

  • Eine offene Unternehmenskultur, die beispielsweise durch unsere Du-Kultur gelebt wird
  • Das Erlebnis einer besonderen Teamkultur, als vollwertiges Mitglied in einem engagierten Team
  • Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld 
  • Einblicke in alle relevanten Geschäftsprozesse
  • Eine attraktive Vergütung von 14,-€/h bis zu 17,-€/h für Werkstudenten (d/m/w) und 2.001,- € monatlich für Praktikanten (d/m/w)

Christoph Hellwig
Tel.: +499115390-2976
Personalmanagement

Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen –unabhängig von Geschlecht, Alter, ethischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion und Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität.